Se avete riscontrato dei problemi nell'utilizzo di uno dei programmi Mikey Karaoke, per prima cosa vi consigliamo di consultare il nostro  elenco dei problemi noti: forse il vostro problema è già stato affrontato e forse risolto! Ed anche un'occhiata alle FAQ (Frequently Asked Questions, ossia risposte alle domande più frequenti) può risultare utile...

Se non doveste trovare la risposta al vostro problema, compilate e inviate il modulo che segue. I problemi segnalati verranno analizzati e le informazioni riguardanti i problemi rilevati verranno inserite nella sezione Problemi noti.

Per comunicare proposte o richieste di miglioramento, per cortesia utilizzate il nostro modulo per l'invio dei suggerimenti.

Siate il più possibile specifici nella descrizione del problema.

  1. Per quale programma intendete segnalare il problema?

  2. Quale sistema operativo utilizzate?

  3. Selezionate la categoria di problemi che più si avvicina al vostro:

  4. Inserite una breve descrizione del problema:
     
    (esempio: "L'Editor non visualizza la Guida in linea.")
  5. Se il problema è riproducibile, elencate i passaggi necessari per ricrearlo, lasciando una riga vuota tra i diversi passaggi:

    (esempio: "1. Creare un nuovo file. 2. Inserire del testo...")

    Se il problema non è riproducibile, ovvero se si è verificato una sola volta oppure occasionalmente senza un motivo apparente, descrivete il caso e specificate in dettaglio quanto è accaduto:

    (nota: è più difficile correggere i problemi non riproducibili)

  6. Se il problema produce la visualizzazione di messaggi d'errore, prendete nota del testo visualizzato e immettetelo nella seguente casella di testo:


  7. Immettete le seguenti informazioni affinché possiate essere contattati in caso di necessità:
    Nome e cognome:      
Telefono (opzion.):  
Posta elettronica: